يعد التسويق بالعمولة من أبرز استراتيجيات التسويق الرقمي التي تساعد في تحقيق منفعة مشتركة بين المسوقين والمعلنين (المتاجر الإلكترونية). ومع ذلك، يجب على المسوقين الالتزام بالشروط والأحكام التي يحددها المعلنون، حيث يضع كل متجر إلكتروني سياسات محددة لضمان تحقيق الفائدة لكلا الطرفين.
عند مخالفة هذه السياسات، قد تتخذ المتاجر إجراءات مثل إيقاف كود الخصم أو رابط التتبع الخاص بالمسوق، وإلغاء الأرباح المرتبطة. وفي حال تكرار المخالفات، قد يؤدي ذلك إلى إيقاف حساب المسوق نهائيًا من شبكة التسويق بالعمولة.
لذا، من الضروري قراءة شروط وأحكام الحملات الإعلانية بعناية قبل الانضمام إليها، لتجنب أي مشكلات. فيما يلي أبرز الطرق غير المسموح بها في التسويق بالعمولة، مع شرح مفصل لسبب حظرها من وجهة نظر المتاجر الإلكترونية.
1. نشر كود الخصم في تعليقات صفحات المتجر على وسائل التواصل الاجتماعي
لماذا يُعتبر مخالفة؟
عند نشر كود الخصم الخاص بك في تعليقات صفحات المتجر الرسمية، فإنك تستهدف عملاء المتجر الحاليين بدلًا من جذب عملاء جدد. هذا التصرف يضر بالمتجر لأنه يدفع عمولة دون تحقيق نمو فعلي في قاعدة عملائه.
مثال:
بدلًا من نشر كود الخصم على حسابك الشخصي أو مدونتك، تقوم بنشره في تعليقات صفحة المتجر على “فيسبوك” أو “إنستغرام”. هذا السلوك يُعتبر غير أخلاقي وقد يؤدي إلى إيقاف كود الخصم الخاص بك.
كيفية تجنب هذه المخالفة:
- استخدم حساباتك الخاصة لنشر كود الخصم.
- ركز على جذب عملاء جدد للمتجر.
2. المزايدة المدفوعة على كلمات العلامة التجارية للمتجر
لماذا يُعتبر مخالفة؟
عندما تقوم بعمل إعلانات مدفوعة على محركات البحث تستهدف كلمات مثل اسم المتجر أو علامته التجارية، فإنك تنافس المعلن مباشرة وتزيد من تكلفة نقراته الإعلانية. هذا يضر بالمعلن بدلًا من مساعدته في تحقيق أهدافه.
مثال:
بدلًا من تحسين موقعك للظهور بشكل طبيعي على كلمة مثل “اكواد خصم “، تقوم بعمل إعلان مدفوع يظهر مباشرة عند البحث عن كلمة “نون”.
كيفية تجنب هذه المخالفة:
- لا تستخدم كلمات العلامة التجارية في حملاتك المدفوعة.
3. انتحال صفة المتجر على وسائل التواصل الاجتماعي
لماذا يُعتبر مخالفة؟
إنشاء صفحة أو حساب يحمل اسم المتجر أو شعاره يوهم العملاء بأن الصفحة الرسمية للمتجر. هذا يعتبر احتيالًا وينتهك حقوق العلامة التجارية.
مثال:
إنشاء صفحة على “فيسبوك” باسم “نون – كود خصم” واستخدام شعار المتجر.
كيفية تجنب هذه المخالفة:
- استخدم أسماء واضحة تبين أنك مسوق وليس المتجر، مثل “تجربتي مع أكواد الخصم”.
4. إنشاء موقع إلكتروني مشابه لموقع المتجر
لماذا يُعتبر مخالفة؟
تصميم موقع إلكتروني يشبه المتجر الأصلي أو استخدام نطاق مشابه (مثل nooon.com) يضلل العملاء ويدفعهم للاعتقاد بأنهم يتعاملون مع الموقع الرسمي.
مثال:
إنشاء موقع بديل مشابه لمتجر “نون” مع تغييرات طفيفة في التصميم والنطاق يعبتر مخالفة.
كيفية تجنب هذه المخالفة:
- ابتكر تصميمًا مميزًا لموقعك.
- تجنب النطاقات التي قد تسبب الالتباس.
5. شراء زيارات وهمية أو غير مستهدفة
لماذا يُعتبر مخالفة؟
إرسال زيارات غير حقيقية أو عشوائية لموقع المتجر باستخدام حملات زيارات وهمية أو نوافذ منبثقة يضر بأداء الموقع على محركات البحث ويزيد من تكاليف استضافته.
مثال:
إطلاق حملة منبثقة توجه الزوار مباشرة إلى رابط التتبع الخاص بك دون تقديم قيمة إضافية أو إقناع الزائر بالشراء.
كيفية تجنب هذه المخالفة:
- استخدم استراتيجيات تسويقية مستهدفة مثل نشر رابط التتبع على موقعك أو مدونتك.
- اجعل حملاتك الإعلانية ذات قيمة مضافة للمتسوق.
6. تقديم معلومات مضللة أو خصومات وهمية
لماذا يُعتبر مخالفة؟
الإعلان عن خصومات غير حقيقية أو الترويج لنسب خصم خاطئة يؤدي إلى فقدان ثقة العملاء والإضرار بسمعة المتجر.
مثال:
الإعلان بأن كود الخصم يوفر خصمًا بنسبة 50% بينما النسبة الحقيقية هي 10%.
كيفية تجنب هذه المخالفة:
- تأكد من دقة المعلومات التي تقدمها في حملاتك.
- استخدم البيانات الرسمية المقدمة من المعلن.
7. إجراء مسابقات أو مكافآت وهمية
لماذا يُعتبر مخالفة؟
الوعد بمكافآت غير حقيقية أو تقديم جوائز لكل من يستخدم كود الخصم يضر بالعلامة التجارية ويُعد تضليلًا للعملاء.
مثال:
إطلاق مسابقة وهمية تعد العملاء بجوائز مالية عند استخدام كود الخصم.
كيفية تجنب هذه المخالفة:
- قدم حملات ترويجية حقيقية وشفافة.
8. التلاعب بروابط التتبع
لماذا يُعتبر مخالفة؟
إجراء تغييرات غير مصرح بها على روابط التتبع لتحقيق أرباح بطرق غير شرعية يؤدي إلى فقدان الثقة ويعرض حسابك للإيقاف.
مثال:
إعادة توجيه الرابط التسويقي الخاص بك عدة مرات بهدف إخفاء المصدر الأصلي للنقرة.
كيفية تجنب هذه المخالفة:
- استخدم الروابط كما هي مقدمة من المتجر أو الشبكة التسويقية.
9. استخدام البريد العشوائي (Spam) للترويج
لماذا يُعتبر مخالفة؟
نشر روابط تسويقية بشكل عشوائي أو إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه يزعج العملاء ويضر بالمتجر.
مثال:
إرسال رسائل بريد إلكتروني بكثافة إلى عناوين عشوائية تحتوي على كود الخصم الخاص بك.
كيفية تجنب هذه المخالفة:
- استخدم حملات بريد إلكتروني موجهة لجمهور مهتم.
- تأكد من الحصول على موافقة مسبقة من المستلمين.
10. الإضرار بسمعة العلامة التجارية عبر التعليقات السلبية أو المعلومات المغلوطة
لماذا يُعتبر مخالفة؟
التحدث بشكل سلبي عن المتجر أو نشر معلومات غير صحيحة عنه يُعد انتهاكًا كبيرًا لسياسات التعاون.
مثال:
كتابة تعليق مثل “الاكواد اللي في نون سيئة استخدم كودي” بهدف جذب العملاء لاستخدام كود الخصم الخاص بك.
كيفية تجنب هذه المخالفة:
- قدم مراجعات إيجابية وصادقة تبرز قيمة المتجر.
- امتنع عن الإدلاء بأي تصريحات مضللة أو مسيئة.
الخلاصة
لضمان النجاح في التسويق بالعمولة، من المهم الالتزام بالشروط والسياسات التي يحددها المعلنون. تجاوز هذه القواعد قد يؤدي إلى إيقاف حسابك وخسارة أرباحك. ركز على بناء علاقة طويلة الأمد قائمة على الثقة والشفافية مع المعلنين والجمهور.